文章编号：904 / 分类：最新资讯 / 更新时间：2024-11-19 18:10:25 / 浏览：次

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随着2024年广州车展的如火如荼举行，全球首发车和新能源车备受关注。在车展热闹非凡的背后，4S店却频现跑路风波，车主权益遭受严重损害。

传统4S店频现跑路风波

今年11月，天津最大的奥迪4S店永濠奥达因资金链断裂而闭店跑路，上千名车主无奈之下集体上门维权。此前不久，北京全球首家宝马5S店星德宝也因面临严重资金压力而陷入跑路风波。

除了奥迪和宝马，凯迪拉克、雪佛兰等品牌的4S店也出现关停的情况。数据显示，2024年上半年，仅35.4%的汽车经销商实现盈利，半数以上的汽车经销商面临亏损。

传统4S店经营困境

传统4S店之所以陷入困境，主要原因在于经营不善，无法适应汽车行业的变化。随着新能源汽车的发展和造车新势力的崛起，传统4S店在销售和服务方面不再具有优势。

• 竞争加剧：随着新能源汽车的普及，汽车市场竞争加剧，传统4S店面临来自造车新势力和独立经销商的挑战。
• 销售下滑：传统4S店的燃油车销量下滑，导致收入和利润下降。同时，新能源汽车的销售和服务渠道也在不断拓展，进一步蚕食了传统4S店的市场份额。
• 成本高昂：传统4S店需要支付高额的房租、人工和库存成本，这使得其经营成本居高不下。

造车新势力布局线下

与传统4S店陷入困境相反，造车新势力却在积极布局线下门店。蔚来汽车、特斯拉、小鹏汽车等造车新势力纷纷开设体验店和服务中心，提供直营和租赁等服务。

• 体验和服务优势：造车新势力更注重用户体验和服务，其线下门店提供沉浸式的体验和完善的售后服务，吸引了越来越多的消费者。
• 成本优化：造车新势力采用直营模式，省去了中间环节，降低了成本。同时，其线下门店往往位于人流量较大的商业街区，租金成本较低。
• 数据收集：造车新势力通过线下门店收集消费者数据，优化产品和服务，为用户提供更加个性化和智能化的服务。

车主权益保障

在4S店风波不断的情况下，车主权益保障成为重中之重。消费者在选择4S店购车时，应注意以下事项：

• 选择信誉良好的4S店：了解4S店的经营口碑和资质，选择信誉良好、财务状况稳定的4S店。
• 签订正规购车合同：与4S店签订正规购车合同，明确车辆价格、交车时间、售后服务等事项。
• 保留购车凭证：妥善保管购车合同、发票、保险单等购车凭证，以备维权时使用。
• 及时维权：如遇到4S店跑路或违约的情况，应及时向消费者协会、市场监管部门等机构投诉，维护自己的合法权益。

行业展望

随着汽车行业转型升级，传统4S店和造车新势力之间的竞争将更加激烈。传统4S店需要加快转型，优化经营模式，加强服务能力，才能在竞争中立于不败之地。而造车新势力则需要继续发挥体验和服务优势，不断提升品牌影响力。

同时，政府部门应加强监管，健全行业规范，保护车主权益，促进汽车行业健康有序的发展。

相关标签： 燃油车、 新能源、 4s店、 最大奥迪店、 乘用车、

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