文章编号：1210 / 分类：最新资讯 / 更新时间：2024-11-26 15:59:27 / 浏览：次

在“杨笠事件”之后，造京东的谣似乎成了一件正义的事。商业决策的退让并不解渴，把京东批倒批臭才是终极目标。至此，“京东”成了符号化的“京东”，变成兜满攻击者关于性别对立、敌对势力、阴谋会道门等等想象的容器。

谣言传播的步骤

1. 将创始人夫妇污名化，捕捉牵强附会的蛛丝马迹，以一个胸针起手，将早就破产八百回的“光明会”谣言拿来做回锅肉。
2. 声称京东女性员工占比90%，已成极端女权的天下。京东已经不是男人的京东了，而是像科幻电影《沙丘》呈现的那般——“姐妹会”控制了宇宙的一切。
3. 零敲碎打的——金融挤兑、银保监调查组进驻、物流园失火十几亿手机被毁……

造谣者的动机

• 流量：褒贬杨笠都能获得流量，这是立场天然分野导致的，可要是再加点阴谋论，掺和进境外势力遥控的信息，将简单的商业行为复杂化，点破其中玄妙，那简直在当下的传播环境中是无往不利的。
• 安全：你敢说我编的？你是想毁了我们男的吧？你是被资本洗了脑吧？立场比事实重要，态度比真假重要。
• 逻辑上的统一：反对杨笠与反对谣言成了一件互斥的事情，你反对杨笠，你就得信我造的谣，不然就非我族类。我们必须要给京东一点教训，一个小小的仓库存放了十几亿手机还被烧了，这多快人心啊，你只要敢编，就有人敢信，因为——正中下怀。

谣言传播的土壤

在一个情绪与立场先行的环境中，求真务实的传播理念要让位于给“仇恨者”提供无尽的养料。我把他们称为“仇恨共同体”，他们阶段性的情绪价值需要得以满足，基于需求在，那么言论市场就会兜售“谣言”满足这种需求。这是一个扭曲的闭环。

企业应对仇恨共同体

如何应对“仇恨共同体”散布用正义包装的“谣言”，这是所有商业公司面临的重要命题。

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