文章编号：777 / 分类：最新资讯 / 更新时间：2024-11-17 11:25:11 / 浏览：次

近日，南京的王先生和妻子在某婚礼中心举办婚宴，预定的是5100元/桌的菜式，共计28桌，总价约16万元。这场婚宴却让夫妻俩十分失望。

王先生称，婚礼中心事先承诺赠送的音乐小团队演出并没有兑现，酒席上的部分菜品是温冷的，而且婚宴结束了还有菜品没有上完。他的宾客也在微信群里对服务表示不满。

事后，婚礼中心的工作人员表示可以赠送一桌菜品，并要求王先生签一份电子协议。双方达成和解。王先生在看到协议条款后发现，对方表达了不应该承担责任的意思，于是拒绝签字。

对此，律师表示，婚礼中心的行为属于违约。客人可以要求退还相应菜品的费用。如果调解不成，可以向法院提起诉讼。

目前，王先生已经向市场监管部门投诉。婚礼中心的工作人员表示，正在积极处理此事，并会按照有关规定进行赔偿。

近年来，关于婚宴服务质量的投诉有所增多。消费者在选择婚宴场所时，应注意以下几点：

• 选择信誉良好的婚宴场所。
• 提前了解菜品情况和服务细节。
• 签订详细的婚宴合同，明确双方的权利和义务。
• 婚礼当天及时提出问题，并保留证据。
• 如果协商不成，可以向有关部门投诉或提起诉讼。

婚宴是人生中重要的时刻。消费者在选择婚宴场所时应该谨慎，并维护好自己的合法权益。

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