文章编号：1002 / 分类：最新资讯 / 更新时间：2024-11-20 18:05:07 / 浏览：次

为人民服务频道《双11，维权找我们！》报道推出以来，收到了多位网友的咨询和维权请求。

案例一：一键保价只退0.19元，同店不同链接差价100多元

网友张女士反映，10月21日，她在某购物平台国际自营全球超级店双11第一轮活动中，以871元的价格购买了一款粉饼。10月23日到货后一直未使用。11月8日，朋友就发给她一条该店铺此款粉饼的链接，售价为757元。

张女士看到店铺声明中写：10月21日-11月11日购买的订单，价保一直到2024年11月26日23:59:59，在此期间您的订单出现降价，可能过自助价保进行申请退差价。但张女士申请一键保价后发现，只申请到了0.19元的保价款。

困惑之中的张女士点开自己购买粉饼的链接，发现仍是她购买时的价格。但为什么朋友发来同一家店的链接便宜100多元呢？于是张女士在全店搜索这款粉饼，发现原来有两个链接，一个是她购买时的链接，另一个是百亿补贴的链接。张女士申请的保价，只是针对原来购买的链接保价，自然只退回了不到一元钱。

同是双十一活动，前后降价超过百分之十五，申请价保也没退回应有的差价，感到气愤与不平的张女士再次联系店铺客服，并在平台申请差价退款。申请发出后，张女士先后收到了两位自称店铺客服人员的电话，告知张女士p>

作者：吉林日报全媒体记者张慧勇

编辑：秦楚越

相关标签： 价保、 保价、 客服、 无门槛优惠券、 双十一维权、 退差价、

本文地址：http://www.sosite.cn/zuixinwz/1002.html

上一篇：米莱对华最新表态引发西方震惊非同寻常的信...
下一篇：Kimi创始人杨植麟浅谈行业规律月之暗面AI人...